Služba 04
Dlouhodobý provoz
Převezmeme dohodnutou část provozu: monitoring, aktualizace, zálohy a řešení incidentů. Provoz zajistíme ve vašem prostředí, nebo aplikace hostujeme na naší platformě. Rozsah, odpovědnosti a reakční časy domluvíme podle vašich potřeb.
Kdy vám pomůžeme
Všechno stojí na jednom člověku.
Zmapujeme prostředí, doplníme dokumentaci a nastavíme postupy, které umožní sdílet znalosti a odpovědnost za provoz.
Provoz nás zdržuje od vlastní práce.
Převezmeme dohodnuté provozní činnosti a staráme se o prostředí průběžně, ne jen ve chvíli, kdy nastane problém.
Co konkrétně děláme
Monitoring a observabilita
Sledujeme stav prostředí a aplikací, abychom problémy zachytili co nejdříve.
Aktualizace a údržba
Pravidelné aktualizace a údržba prostředí v dohodnutém rozsahu.
Zálohy a obnova
Zálohy a pravidelné ověřování obnovy v dohodnutém rozsahu.
Incidenty a zlepšování
Řešení incidentů a průběžné zlepšování, aby se stejné problémy neopakovaly.
Kde provoz běží
Ve vašem prostředí
Ve vašem cloudu nebo na vašich serverech. Infrastruktura zůstává vaše, my se o ni staráme.
Na naší platformě
Nástroje jako GitLab nebo firemní aplikace můžeme hostovat a provozovat na naší infrastruktuře. Vy je jen používáte.
Jak začít
Začínáme zmapováním prostředí a jeho standardizací: infrastrukturu převedeme do IaC (Terraform, Ansible) a změny řídíme přes GitOps. Na takovém základu pak převezmeme provoz s dohodnutým rozsahem správy, přístupy, odpovědnostmi a reakčními časy. Migrace přitom není podmínkou.
Jak by to u vás probíhaloČasté dotazy
Časté dotazy ke službě
Můžete převzít i prostředí, které jsme již vybudovali?
Ano. Začneme zmapováním a standardizací prostředí, pak domluvíme rozsah správy, přístupů, odpovědnosti a potřebných změn.
Proč před převzetím provozu prostředí standardizujete?
Protože jen prostředí v Infrastructure as Code jde spravovat opakovatelně a bezpečně. Každá změna je dohledatelná v Gitu, prostředí lze podle definice znovu sestavit a správa nestojí na paměti jednotlivců.
Jak řešíte dostupnost podpory?
Rozsah podpory a reakční časy domlouváme podle potřeb a kritičnosti vašeho provozu.
Co když už máme vlastní IT tým?
Převezmeme jen dohodnuté činnosti a s vaším týmem spolupracujeme. Rozdělení odpovědností je součástí dohody.
Další služby
- Modernizace infrastruktury a cloudInfrastrukturu navrhneme od nuly, nebo stávající přizpůsobíme tomu, co vaše aplikace a tým skutečně potřebují — v cloudu, hybridně i na vlastních serverech.
- DevOps a automatizaceNasazování a správu prostředí převedeme z ruční práce do opakovatelných, zdokumentovaných postupů.
- Bezpečnost a technická posouzeníBezpečnostní zjištění převedeme na jasné priority a opatření, která v provozu skutečně fungují.
Kontakt
Možná nás nepotřebujete.
Pokud máte tým, který zvládá provoz, bezpečnost i zastupitelnost, nechte to tak. Pokud ne, stačí pár vět.